SALGS- OG LEVERINGSBETINGELSER / FORRETNINGSBETINGELSER

1. GENERELLE OPLYSNINGER OM VIRKSOMHEDEN:

Virksomhedens juridiske navn: Lindhardt og Ringhof Forlag

Selskabsform: A/S

Etableringsår: 1950

CVR-nummer: CVR 76 35 19 10

2. ADRESSE:

Vognmagergade 11

1148 København

Telefonnummer: +45 7080 7050

Web adresse: www.bogklubber.dk

3. OM VAREKØB FRA LINDHARDT OG RINGHOF BOGKLUBBERNE:

På bogklubber.dk kan du bestille bøger fra Lindhardt og Ringhof bogklubberne.

Du skal være medlem af mindst én af vore bogklubber, for at bestille varer hos Lindhardt og Ringhof bogklubberne.

Du kan købe varer fra Lindhardt og Ringhof bogklubberne på følgende måder:

Via hjemmesiden eller ved at indsende servicekuponen, som leveres sammen med dit medlemsblad.

Alle priser på websitet angives inklusive moms.

Alle priser på websitet angives inklusive alle afgifter, told mm.

På bogklubber.dk kan du betale med Dankort. Lindhardt og Ringhof betaler transaktionsgebyret. Dine kortoplysninger bliver krypteret og sendt direkte videre til banken via en sikker forbindelse (SSL). Beløbet hæves på din konto, når varen er afsendt.

4. AFTALER PÅ VORES WEBSITE KAN INDGÅS PÅ FØLGENDE SPROG:

Aftaler(Ordrebekræftelse og Faktura) med Lindhardt og Ringhof bogklubberne indgås på dansk.

5. PERSONLIGE OPLYSNINGER

Personlige oplysninger indsamles af Lindhardt og Ringhof Forlag A/S.

Lindhardt og Ringhof Forlag A/S er dataansvarlig.

Hvis du ønsker at få at vide, om vi har registreret oplysninger om dig, og i givet fald hvilke, kan du kontakte os som angivet i menupunktet Kundeservice. Det samme gælder, hvis du ønsker at rette oplysninger, som vi har registreret om dig.

Vi opbevarer ikke dine oplysninger krypteret. Dog passer vi godt på de oplysninger, du afgiver om dig selv. Fra det øjeblik, vi har modtaget oplysningerne, kan du således have tillid til, at vi behandler dem med den fortrolighed og sikkerhed, som lovgivningen kræver.

Vi kan imidlertid ikke garantere sikkerheden af de oplysninger, du afgiver online, før de pågældende oplysninger er modtaget af os. Personoplysninger transmitteres således ikke krypteret. Hvis du er barn, ung eller mangler erfaring med brug af internettet, bør du derfor søge hjælp hos en voksen person, som du har tillid til, når du bruger internettet og afgiver oplysninger om dig selv.

6.a OM MEDLEMSSKABET/KONTRAKTEN:

Via indlognings funktion kan man se aftalen. Der kommer også en ordrebekræftelse med mail (hvis du har opgivet en mail adresse) umiddelbart efter aftalen er indgået.

Du kan som kunde ikke forvente at der medfølger dansk manual på alle vore varer. I det omfang der forefindes brugsanvisning på dansk medsender vi denne.

6.b. Ved køb af varer på www.bogklubber.dk.

BEMÆRK! Den indgåede kontrakt vil ikke blive opbevaret af Bogklubberne og er således ikke tilgængelig efter aftaleindgåelsen. Du skal derfor gemme den ordrebekræftelse du kan printe her fra siden, eller som vi tilsender dig umiddelbart efter aftaleindgåelsen, hvis du har opgivet en e-mail adresse.

7. BETALING:

Alle varer købt i Lindhardt og Ringhof bogklubberne betales med Dankort, Visa/Dankort eller via medfølgende girokort.

8. LEVERING

Uanset hvor mange bøger du bestiller ad gangen, opkræves kun porto og ekspedition på 34,50 DKK.

Du får dine bøger ca. 10 til 14 dage efter, at vi har modtaget din bestilling.

9. LINDHARDT OG RINGHOF BOGKLUBBERNE BENYTTER FØLGENDE FRAGTFIRMAER:

Post Danmark

10a. FORTRYDELSESRET.

DU HAR ALTID 14 DAGES RETURRET FRA DEN DAG DU MODTAGER VAREN. DU KAN FORTRYDE ET KØB VED ENTEN AT NÆGTE AT MODTAGE VAREN, VED AT OVERDRAGE VAREN TIL POSTVÆSENET ELLER VED AT RETURNERE VAREN PÅ DEN NEDENSTÅENDE ADRESSE. NÅR VAREN RETURNERES OG FORTRYDELSESRETTEN UDNYTTES KAN DETTE KUN SKE, SÅFREMT VAREN RETURNERES I VÆSENTLIG SAMME STAND OG MÆNGDE SOM DA DU MODTOG DEN.

FORTRYDELSESRETTEN BORTFALDER DERFOR, HVIS DU BRUGER VAREN PÅ EN MÅDE, HVOR DET ER HELT ÅBENBART AT BRUGEN FORMINDSKER VARENS SALGSVÆRDI VÆSENTLIGT. NÅR DU UDNYTTER FORTRYDELSESRETTEN SKAL DU SELV BETALE FOR FRAGTEN, NÅR DU RETURNERER VAREN.

ADRESSEN ER:

Lindhardt og Ringhof bogklubberne

Unionsvej 2-8

4600 Køge

10b. RETURNERING af MÅNEDENS BOG SKER MOD GEBYR PÅ 49,00 DKK

11. REKLAMATION:

Der gives efter købeloven en reklamationsret i 24 måneder på alle varer.

Reklamationsretten betyder, at du som kunde kan klage over fejl og mangler ved produktet som er opstået 24 måneder efter købet. Det er dog en forudsætning at disse mangler ikke er opstået som følge af din fejlagtige brug af produktet eller anden skadeforvoldende adfærd, der har medført manglen. Du skal reklamere inden rimelig tid efter du har konstateret manglen. Reklamerer du inden 2 måneder anses reklamationen altid for værende rettidig. Vi refunderer rimelige fragtomkostninger, som du måtte have i forbindelse med returnering af varen, når reklamationen er berettiget.

12. E-MARKEDSFØRING:

Du kan vælge at modtage vores nyhedsbrev (e-mail-reklame). Nyhedsbrevet indeholder information om virksomheden og dens produkter, relevante tilbud mm.

Nyhedsbrevet modtager du kun, når du har sagt udtrykkeligt ´ja tak´ hertil. Du kan til en hver tid framelde dig via hjemmesiden under ”rediger profil”, eller ved at kontakte kundeservice på tlf. 7080 7050 (man-fre kl. 9-15, torsdag 9-17).

13. ER DU I TVIVL:

Såfremt der måtte opstå tvivlsspørgsmål, anbefaler vi, at du kontakter kundeservice på tlf. 7080 7050 (man-fre kl. 9-15, torsdag 9-17).